Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23 mai 2026

1. Introducere

Bun venit la Mere! Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și datele personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. când utilizați aplicația Mere.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații de cont

  • Nume complet
  • Adresă de email
  • Limbă preferată

2.2. Date despre ciclul menstrual

  • Date despre fluxul menstrual
  • Simptome și sentimente
  • Nivel de energie
  • Note și observații personale
  • Setări ale ciclului (lungime medie, durata perioadei)

2.3. Date de profil

  • Situație de viață
  • Status contraceptiv
  • Nivel de stres
  • Priorități de bunăstare

2.4. Date de utilizare

  • Conversații cu Mira (companionul AI)
  • Preferințe de notificare
  • Setări ale aplicației

2.4.1. Mira și OpenAI

Când folosiți Mira, mesajele din conversație și contextul de wellbeing din aplicație pot fi trimise către OpenAI (furnizor terț de AI) prin serverele noastre securizate Supabase, pentru a genera răspunsuri. Solicităm consimțământul tău înainte de a trimite date către OpenAI.

Nu vindem datele tale. Nu trimitem către OpenAI numele tău, adresa de email sau alți identificatori direcți.

Nu trimitem date către OpenAI decât după ce îți exprimi acordul pe ecranul „Înainte să începem” (secțiunea „Cum funcționează Mira”). Fără acest acord, Mira și insight-urile AI nu sunt disponibile. Restul aplicației (urmărirea ciclului, calendar, nutriție etc.) nu folosește OpenAI.

Exemple de date trimise pentru personalizare:

  • Zi de ciclu, fază, predicție următoare menstruație
  • Check-in-uri recente (energie, simptome, focus, note scurte)
  • Profil wellbeing (stres, contracepție, priorități — dacă le-ați completat)
  • Evenimente din calendar (titlu, dată — următoarele 14 zile)
  • Istoricul conversației curente cu Mira (în sesiune)

Nu folosim datele Mira pentru publicitate. Politica de confidențialitate OpenAI se aplică procesării de către furnizor: https://openai.com/policies/privacy-policy

2.5. Notificări și dispozitiv

  • Token sau identificatori tehnici folosiți pentru a livra notificări push (ex. prin servicii precum Firebase Cloud Messaging), dacă activați notificările.

2.6. Performanță (web)

Pe web putem colecta date tehnice de performanță (ex. prin Vercel Speed Insights) pentru a îmbunătăți viteza și stabilitatea site-ului. Nu sunt folosite pentru publicitate încrucișată.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile dvs. pentru:

  • Oferi funcționalități personalizate ale aplicației
  • Genera predicții și insights despre ciclul dvs.
  • Oferi sugestii personalizate prin Mira (companionul AI)
  • Trimite notificări și reamintiri (dacă ați activat aceste funcții)
  • Îmbunătăți și dezvolta aplicația
  • Răspunde la solicitările dvs. de asistență

⚠️ Important: Nu partajăm datele dvs. cu terți pentru scopuri de marketing. Datele dvs. sunt utilizate doar pentru a îmbunătăți experiența dvs. în aplicație.

4. Stocare și securitate a datelor

Datele dvs. sunt stocate în siguranță folosind Supabase, un serviciu de bază de date securizat. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

  • Criptare în tranzit (HTTPS)
  • Criptare la rest
  • Autentificare securizată
  • Acces controlat la date

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele dvs. doar în următoarele situații limitate:

  • Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm aplicația (de exemplu, Supabase pentru stocarea datelor, OpenAI pentru funcționalitatea AI)
  • Pentru abonamente: pe iOS plățile sunt procesate de Apple (In-App Purchase); pe web puteți folosi Stripe. Folosim RevenueCat pentru a lega achizițiile de contul dvs. și a reflecta planul în aplicație. Nu stocăm numărul complet al cardului în aplicație.
  • Când este necesar legal sau pentru a ne proteja drepturile
  • Cu consimțământul dvs. explicit

6. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs.:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale
  • Dreptul de rectificare: Puteți actualiza sau corecta datele dvs.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea contului și a datelor dvs.
  • Dreptul de export: Puteți exporta datele dvs. în format JSON din setările aplicației

Opțiunile dvs. în aplicație

  • Notificări: le puteți activa sau dezactiva din setările aplicației și din setările sistemului (iOS/Android).
  • Abonamente iOS: le puteți vedea sau anula din Setări Apple ID → Abonamente (conform politicii Apple).

7. Confidențialitatea copiilor

Mere este destinat utilizatorilor de cel puțin 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la persoane sub 16 ani. Dacă devenim conștienți că am colectat date de la un copil sub 16 ani, vom șterge imediat aceste informații.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări importante prin aplicație sau prin email. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dvs.

9. Ștergerea datelor

Aveți dreptul de a șterge datele dvs. din aplicație în orice moment, fără a șterge contul. Puteți șterge următoarele date:

  • Toate datele despre ciclul menstrual
  • Favoritele și preferințele
  • Istoricul notificărilor
  • Reușitele și realizările

ℹ️ Notă: Ștergerea datelor nu va șterge contul dvs. Veți rămâne conectat și puteți continua să folosiți aplicația.

Cum să ștergeți datele din aplicație:

  1. Deschideți aplicația Mere
  2. Accesați Setări (iconița din colțul din dreapta jos)
  3. Selectați "Setări avansate"
  4. Derulați până la secțiunea "Zonă periculoasă"
  5. Faceți clic pe "Șterge toate datele mele"
  6. Confirmați ștergerea

După ștergere, datele dvs. vor fi eliminate permanent, dar contul dvs. va rămâne activ.

10. Ștergerea contului

Aveți dreptul de a șterge complet contul dvs. și toate datele asociate în orice moment. Când ștergeți contul dvs., următoarele informații vor fi eliminate permanent:

  • Contul dvs. și informațiile de autentificare
  • Toate datele despre ciclul menstrual
  • Setările și preferințele dvs.
  • Profilul dvs. și informațiile de bunăstare
  • Toate reușitele și realizările
  • Istoricul notificărilor
  • Evenimentele din calendar
  • Conversațiile cu Mira (companionul AI)

⚠️ Avertisment: Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată. Odată șters, nu veți mai putea accesa datele dvs.

Înainte de a șterge contul, vă recomandăm să exportați datele dvs. din setările avansate ale aplicației.

Cum să ștergeți contul din aplicație:

  1. Deschideți aplicația Mere și conectați-vă
  2. Apăsați pictograma Setări (dreapta sus)
  3. Sub „Confidențialitate și date”, apăsați „Șterge contul”
  4. Urmează pagina de ștergere a contului în aplicație
  5. Citiți avertismentele și confirmați ștergerea cu butonul dedicat
Șterge contul meu

Sau din aplicație: Setări → Confidențialitate și date → Șterge contul

După ștergerea contului, veți fi deconectat automat și redirecționat către pagina principală. Procesul de ștergere este completat imediat și toate datele dvs. sunt eliminate permanent din sistemul nostru.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dvs., contactați-ne prin funcția de feedback din aplicație sau la daniela@mere-app.com.