Ajutor și întrebări frecvente
Răspunsuri despre tracking, predicții, Mira, confidențialitate, abonamente, ștergerea contului, limbi și când să consulți un specialist.
Ce ar trebui să urmăresc în Mere?
Notează începutul și sfârșitul menstruației, fluxul, starea, energia, somnul și simptomele care îți afectează ziua. Nu trebuie să loghezi tot zilnic — check-in-uri constante pe câteva cicluri sunt suficiente ca să vezi tipare personale.
Cum funcționează predicțiile de ciclu?
Mere estimează menstruația viitoare și ferestrele de fază din datele logate și lungimea tipică a ciclului. Predicțiile devin mai utile pe măsură ce loghezi mai multe cicluri. Sunt estimări pentru planificare și conștientizare — nu prognoze medicale. Dacă ciclul se schimbă brusc sau pare neobișnuit, vorbește cu un specialist.
Cu ce te poate ajuta Mira — și care sunt limitele?
Mira este companionul AI wellness din Mere. Te poate ajuta cu întrebări zilnice despre ciclu: ce poate însemna faza ta pentru energie, planificare blândă, tips de logare și pași următori de sprijin. Mira nu pune diagnostice, nu prescrie tratament, nu interpretează analize și nu înlocuiește medicul, terapeutul sau urgențele.
Cum sunt protejate datele mele de sănătate menstruală?
Logările de ciclu și wellness sunt sensibile. Mere criptează datele la rest, le păstrează private by default, nu vinde datele de sănătate menstruală pentru publicitate și îți oferă o cale clară de ștergere a contului. Conversațiile cu Mira nu sunt folosite pentru reclame.
Cum funcționează abonamentele și plata?
Pe iOS, plata este procesată de Apple (In-App Purchase). Pe Android, de Google Play. Unele fluxuri web pot folosi Stripe. Folosim RevenueCat pentru a lega achizițiile de contul Mere. Abonamentele se reînnoiesc automat până le anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Gestionează sau anulează din setările de abonamente App Store sau Google Play, sau folosește Restaurează achizițiile în aplicație. Rambursările urmează politicile magazinelor.
Cum îmi șterg contul și datele?
Ștergerea contului se face în aplicația Mere: Setări → Confidențialitate și date → Șterge contul. Aceasta elimină definitiv contul și datele de tracking asociate. Poți citi pașii detaliați pe pagina de ștergere cont.
Ce limbi suportă Mere?
Aplicația Mere și acest site sunt disponibile în engleză și română. Folosește comutatorul de limbă din aplicație sau de pe mere-app.com. Alte limbi pot fi adăugate în timp.
Când ar trebui să consulți un specialist?
Mere oferă ghidare de wellness și conștientizare a ciclului — nu îngrijire medicală. Consultă un clinician calificat dacă ai durere severă, sângerare foarte abundentă, schimbări bruște ale ciclului, simptome care îți perturbă viața zilnică, îngrijorări legate de PMS sau PMDD, întrebări de fertilitate care necesită evaluare clinică sau orice urgență. În criză, contactează serviciile de urgență locale sau o linie de criză.
Mai ai nevoie de ajutor?
Începe cu Mere
Mere oferă ghidare de wellness și coaching de ciclu, nu diagnostic sau sfat medical. Consultă un profesionist de sănătate pentru preocupări medicale. Politica de confidențialitate.